No es ningún secreto a estas alturas que la difusión de información falsa ha contribuido a la victoria de Trump en las elecciones. dice el portal español La Vanguardia. De hecho, en un artículo que publicaba la periodista María Sánchez de Univisión días antes de las elecciones, se citaban varias páginas de Facebook que estaban intoxicando el debate electoral con la difusión de mentiras.

Esta ha sido la gota que ha colmado el vaso. A pesar de que Facebook había insertado antes de las elecciones estadounidenses el denominado sistema de suspensión automática, está claro que no ha sido suficiente. ¿No ha sabido Facebook frenar esa avalancha de noticias falsas o no ha querido?

No hay que olvidar que muchas de las páginas de Facebook que difunden informaciones falsas generan grandes ingresos a sus creadores, pero también a Facebook. Aunque tampoco hay que culpar de todos los males a la red social.

El uso por parte de medios de comunicación supuestamente rigurosos de titulares engañosos o imágenes trampa en redes sociales, que no se corresponden con la información que verá el que pulse en tal o cual enlace, son algunas de las técnicas que han creado un peligroso caldo de cultivo para la difusión de bulos.

Al fin y al cabo, si muchos grandes medios retuercen sus informaciones en las redes sociales para obtener ingresos, la línea que separa la verdad de la mentira se vuelve cada vez más difusa. Esto, por cierto, lejos de suceder sólo en Facebook, también ocurre en Twitter. Aunque la influencia de esta red social es menor. Entre otras cosas porque tiene muchos menos usuarios.

También existe un gran movimiento de bulos en los sistemas de mensajería. WhatsApp por ejemplo es un canal de difusión de informaciones falsas de primer orden.Muchas de ellas, por cierto, han sido propagadas primero por Facebook.

Es indudable que la red social más grande del mundo está cumpliendo un papel muy relevante en la política: de la misma forma que ayudó a precipitar revoluciones como las de la primavera árabe, también ha contribuido a llevar a la Casa Blanca a un político al que parece importarle muy poco la verdad. Como demuestra la insistencia con la que Donald Trump siguió dudando de que Barack Obama hubiese nacido en Estados Unidos, incluso después de que el todavía presidente lo demostrase con documentos.

La avalancha de críticas recibidas ha llevado a que Mark Zuckrberg haya publicado en su cuenta de Facebook un mensaje en el que hace cierta autocrítica y anuncia las medidas que tomará para evitar la difusión de informaciones falsas.

1. Detección más fuerte de la información errónea. Aquí habla de "mejores sistemas técnicos" para detectar la información falsa. Por lo que parece que el punto fuerte no serán tanto personas que actúen como moderadores, como algoritmos.

2. Facilitar la presentación de informes sobre información falsa. Lo que permitiría a los usuarios alertar más fácilmente a la red social de aquellas noticias falsas.

3. Verificación por terceros. En este punto el creador de la red social más popular del mundo habla de apoyarse en organizaciones de verificación. ¿A que puede referirse? No parece estar muy claro.

4. Advertir sobre si una noticia ha sido calificada como dudosa. Este es un sistema con el que ya cuentan algunos agregadores, como el español Menéame. En algunas noticias se informa de que existe un debate sobre si tal o cual información es falsa. Al parecer a partir de ahora veremos esto en Facebook.

5. Dar visibilidad a artículos de calidad. Esta medida parece querer apuntar a que Facebook le daría mayor visibilidad a todas aquellas informaciones de calidad, quitando protagonismo a las de menor interés. Habrá que ver la vara de medir que usa la red social para lograr algo así.

6. Atacar los ingresos de las fuentes de noticias falsas. Aquí Zuckrberg apunta que muchas de las noticias falsas surgen con el ánimo de lograr ingresos publicitarios. Eliminar o rebajar los beneficios que obtienen los que difunden información dudosa puede ser el método más efectivo para atajar la lacra. Aunque habrá que ver la letra pequeña, si es que llegamos a conocerla.

7. Escuchar. El responsable de Facebook dice que "vamos a seguir trabajando con periodistas y otras personas de la industria de noticias para recibir sus aportaciones. En particular, para entender mejor sus sistemas de control y aprender de ellos".

Todas estas medidas suenan muy bien, pero son poco concretas. Por lo que quizá para evitar críticas futuras Zuckrberg termina diciendo en su mensaje que "algunas de estas ideas funcionarán bien y otras no. Pero quiero que sepas que siempre hemos tomado esto en serio, entendemos la importancia de la cuestión para nuestra comunidad y nos comprometemos a hacerlo mejor". Una de las claves para que lo logren pasa por ver la cantidad de dinero que está dispuesta a perder Facebook a cambio de convertirse en una red social por la que circulen noticias más rigurosas.